Une équipe, une méthode de travail, découvrez la concession automobile Pigeon Langon !

Après avoir travaillé dans l’automobile pendant plus de 10 ans, Frédéric Delage prend la suite de monsieur Seurat au sein de la concession Pigeon Langon. En poste depuis quatre mois, il nous (re)présente sa concession, son équipe et son savoir-faire !

Groupe Pigeon Langon

Pigeon Langon est distributeur officiel Opel et Kia et réparateur agréé Seat. La concession propose donc l’achat, ou la location, de véhicules neufs ou d’occasion, des marques Opel, Kia et Seat. En parallèle, Pigeon Langon entretient et répare tous vos véhicules, et ce, quelle que soit leur marque (Renault, Peugeot…). « Nous voulons faire sauter les barrières. Nous sommes des commerçants et souhaitons être proches de nos clients parce que nous vivons sur le même territoire, nous nous croisons dans la rue, au café, au supermarché… », explique Frédéric Delage, directeur de la concession Pigeon Langon.

Le Groupe Pigeon
La force de la concession Pigeon Langon, c’est de faire partie d’un groupe familial, local de surcroît, qui regroupe huit concessions et porte des valeurs basées sur le respect du client et des collaborateurs qui y travaillent. « Il est important de prendre le temps de suivre chaque client, mais aussi, et surtout, de valoriser le travail de nos collaborateurs (vendeurs, mécaniciens techniciens, réceptionnaire…). Cela crée un cercle vertueux qui nous permet de gagner en qualité de vie au travail, en qualité de service, en efficacité et ainsi, par extension, de fidéliser nos clients. »

À chaque marque son vendeur et son mécanicien !
Au sein des concessions du groupe Pigeon, chaque marque (Opel, Kia ou encore Seat) est représentée par un vendeur spécialisé. Ils peuvent alors vous conseiller et vous guider avec précision sur l’achat de votre véhicule. Et il en est de même côté réparation. Des techniciens confirmés sont formés pour répondre aux critères des standards imposés par les constructeurs. « Afin de pouvoir gérer toutes les interventions rapides, et ce, même sur les véhicules des marques que nous ne commercialisons pas, nous avons recruté un quatrième mécanicien. Ainsi, nos techniciens peuvent intervenir de façon optimale, que ce soit sur un véhicule Opel, Kia, Seat, ou d’une tout autre marque ! ».

L’équipe Pigeon Langon
Chez Pigeon Langon vous trouverez donc Mathieu et Céline. Tous deux s’occupent de la commercialisation de véhicules neufs Opel, Kia et Seat, et d’occasion toutes marques. Sébastien, réceptionnaire et chef d’atelier, conseille et prend en charge les clients. Côté entretien et réparation c’est Boris (technicien Opel et Kia), Mohamed (technicien Seat), Jérôme (chef magasin) et son binôme Brice, sans oublier Frédéric (mécanicien et préparateur de véhicules d’occasion) qui s’occupent de tout ! Et c’est sans compter sur Béatrice, la secrétaire commerciale et pivot indispensable, qui accueille et dirige les clients pour la partie administrative. « Quant à moi, je viens en complément de l’équipe commerciale », poursuit M. Delage. En tant que concession, Pigeon Langon est ambassadeur de deux marques, Opel et Kia, et a entamé un processus de qualité envers ses clients et ses collaborateurs. « Nous souhaitons que les clients viennent à nous pour la qualité et le sens du service ! »

PIGEON LANGON
1 route de l’Argile – 33210 Toulenne
05 56 63 21 44
Ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h
www.pigeonlesite.fr